Die Thimbles-Zusammenfassung
The Mom Test
Das Buch in einem Satz
Menschen belügen dich aus Freundlichkeit über deine Idee, also hör auf zu fragen, was sie davon halten, und frag stattdessen nach ihrem echten Leben und ihrem bisherigen Verhalten.
Für wen es ist
Für Gründerinnen und Gründer, die eine neue Idee testen, Produktleute, die Kundeninterviews führen, und alle, die aus einem „tollen Gespräch“ mit einem Interessenten gekommen sind und dann feststellen mussten, dass niemand etwas gekauft hat.
Die Kernidee
Der Titel stammt von einem einfachen Test. Eine gute Kundenfrage ist eine, die selbst deine Mutter nicht mit einer freundlichen Lüge beantworten kann. Wenn du deine Mutter fragst, ob sie deine clevere neue App nutzen würde, sagt sie Ja, weil sie dich liebt. Wenn du sie nach dem letzten Mal fragst, als sie tatsächlich vor dem Problem stand, das deine App löst, und was sie dagegen getan hat, bekommst du Fakten. Fitzpatricks Kernaussage: Es ist deine Aufgabe, Fragen zu stellen, die Ehrlichkeit leicht machen, denn alle anderen im Gespräch bemühen sich, höflich zu sein.
Die vollständige Zusammenfassung geht weiter mit den fünf Ideen, die bleiben sollten, drei Dingen zum Ausprobieren diese Woche, der 5-Minuten-Vertiefung und unserem vollständigen Urteil. Du bekommst das PDF auf Deutsch, dazu das englische Original.
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